customer success - assistant service client e-commerce
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  • ref: MAN-1000
  • MARSEILLE 08
  • Immédiate
  • 22/26k€ brut annuel
  • customer success
  • CDI
  • healthcare, médical, santé
  • commercial, distribution, service client
  • Employé qualifié

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manajob accompagne son client, start-up intervenant dans le secteur de la cosmétique.
 
le job :
vous interviendrez sur les phases  avant et aprés-vente e-shop
afin que l’expérience client soit la meilleure possible vos  principales missions seront :
assurer un accueil de qualité (par téléphone, mail ) en français et/ou en anglais,
écouter, conseiller et accompagner les clientes dans leurs besoins et demandes ,
assurer le suivi des remboursements et retours e-shop en lien avec le service logistique,
traiter les écarts de stock e-shop et les réassorts des marketplaces,
assurer le suivi des statistiques SAV e-shop (volume, motif, produit) et établir le reporting hebdomadaire,
être le contact référent du service logistique,
suivre les litiges transport de nos clients e-shop,
aide à la saisie de tarifs et des descriptions produits,
 
le profil
de formation supérieure Bac + 2 (BTS / DUT), vous justifiez d’une première expérience en contact avec la clientèle (call center, service client, boutique cosmétique …)
vous maîtrisez les principaux outils bureautiques (word, excel, powerpoint)
qualités d’expression, excellent orthographe et un bon niveau d’anglais sont indispensables pour ce job !
votre empathie, votre écoute et votre patience vous permettront d’apporter le meilleur niveau de satisfaction client
#goodvibes #serviceclient #startup #cosmétique
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manajob accompagne son client, société de fabrication de matériel industriel en fort développement.le job:Dans le cadre d’une création...
: (
candidature
spontanée
les meilleurs jobs et offres d’emploi à marseille
 
des offres d’emploi sélectionnées dans les meilleures entreprises à marseille et sa région
Arrêtez de chercher un job à m
arseille et sa région ! manajob, cabinet de recrutement, le fait pour vous et propose les meilleurs jobs de la région dans les entreprises qui recrutent. En vue de l’évolution du monde du travail, bon nombre de personnes se posent des questions comme « quel job est fait pour moi » ou simplement « comment chercher un emploi » notamment à marseille. manajob vous accompagne dans cette démarche car il n’est pas anodin de quitter son job actuel et d’en trouver près de chez soi. En tant que candidats, vous n’avez pas le temps de chercher pour trouver un emploi rapidement. Les offres d’emploi présentées ici sont en exclusivité, vous ne les retrouverez pas ailleurs, d’où l’avantage de passer par un cabinet de recrutement comme Manajob pour dénicher les job qui recrutent.


des jobs à votre image en respectant vos valeurs et votre projet professionnel
les recruteurs sélectionnés par le cabinet de recrutement manajob à marseille répondent à des critères en accord avec les valeurs des candidats. ainsi, aucune discrimination, un environnement de travail favorable à la productivité et des projets laissant le chemin à l’épanouissement professionnel.
ainsi, un emploi pour tous les profils sont proposés dans cette sélection de jobs basés à marseille et sa région.
pour trouver une opportunité professionnel, le candidat peut évidemment passer par des réseaux sociaux professionnels tels que linkedin sans lui garantir de retour de la part du recruteur.
avec un cabinet de recrutement comme manajob, il y a cette obligation de transparence envers le candidat et si celui-ci se voit refuser l’entretien ou l’opportunité, le chasseur de têtes va lui présenter les motivations de cette décision. les candidatures sans suite sont une source de frustration et manajob a bien compris cette situation.


comment trouver un job rapidement alors que l’on est déjà en poste ?
il y a des raisons qui nous poussent à quitter notre job actuel, comme le manque d’épanouissement professionnel, un projet d’entreprise qui ne répond plus à nos aspirations ou simplement l’envie de découvrir de nouveaux horizons. oui, mais après ? quoi faire comme job ? comment trouver un emploi et quel emploi me convient ?
les recruteurs sélectionnés par manajob répondent à des critères tant en termes de projet intéressant, d’éthique mais aussi d’ambiance professionnelle favorable à l’épanouissement du candidat.
présenter une candidature quand on est en poste peut s’avérer délicat pour le candidat, c’est pourquoi un cabinet de recrutement comme manajob se doit de garantir la confidentialité de la démarche et donc ne contactera jamais votre employeur actuel.

que ce soit pour répondre à une offre d’emploi ou une candidature spontanée, votre profil sous forme de cv est la bienvenue chez manajob. nos chasseurs de têtes vous répondront dans les plus brefs délais si vos compétences et savoir-faire s’inscrivent à travers un projet chez un recruteur à marseille et sa région jusqu’à aix-en-provence.

#parcequunrecrutementnesimprovisepas